Contato
E-mail: drlucasnutrologo0777@gmail.com
App: menu Família → Fale conosco (ticket registrado no Firebase)
Prazo de resposta: até 5 dias úteis.
Perguntas frequentes
O Babá ON é um hospital ou clínica?
Não. Somos uma plataforma que conecta famílias a babás. Em emergência, ligue 192 ou 190.
Como funciona o pagamento da diária?
Após o plantão, o cuidador gera cobrança com sua chave PIX (ou link de cartão). A família paga diretamente ao cuidador via PIX/boleto externo e confirma no app.
O que é a taxa de US$ 1,99?
Taxa de manutenção da plataforma de US$ 1,99 por diária (referência R$ 10,29/dia). Ex.: 10 diárias = US$ 19,90. Só pode haver uma cobrança de taxa pendente por vez — com taxa em aberto o cuidador não aceita novas propostas até quitar via Apple In-App Purchase (bo_taxa_manutencao, US$ 1,99 por unidade/diária).
Quando o chat é liberado?
Somente após a família fechar o negócio (aceitar proposta/contra-proposta com forma de recebimento definida).
Como denunciar um cuidador?
No app: Família → Denunciar babá. Para maus-tratos a criança: Disque 100.
Como excluir minha conta?
Veja instruções em Exclusão de conta ou envie e-mail com assunto “Exclusão de conta — Babá ON”.
Esqueci minha senha
Envie e-mail para drlucasnutrologo0777@gmail.com com o endereço cadastrado. Enviaremos link de redefinição.
Informações do aplicativo
| Item | Valor |
|---|---|
| Nome | Babá ON |
| Bundle ID | com.babaon.app |
| Versão | 2.0.0 |
| Categoria sugerida | Medical ou Lifestyle |
| Idade mínima | 18+ |
| Login | E-mail e senha (Firebase Auth) |
| Compras no app | Taxa plataforma via Apple IAP (produto consumível bo_taxa_manutencao) |
Notas para revisor da App Store (copiar/colar)
Babá ON conecta famílias a babás no Brasil.
Login demo babá: baba.demo@babaon.test.local / Demo123!
Login demo família: mae.demo@babaon.test.local / Demo123!
Fluxo: cadastro → documentos (cuidador) → ofertas → fechamento → chat → ponto/diário → faturamento.
Pagamentos: diária paga mãe/pai→babá via PIX externo (Faturamento); taxa da plataforma exclusivamente Apple IAP (bo_taxa_manutencao) — sem PIX para taxa.
Permissões: câmera e galeria para documentos/foto de perfil; localização apenas durante o uso (When In Use) para calcular distância em km — sem rastreamento contínuo e sem exibir endereço na busca.
Política de privacidade: https://baba-on-3634a.web.app/privacidade.html